アカウント停止の復活手順、、、

Amazonアカウントサスペンドの解除方法!!

こんにちは、コロナウイルスが猛威を振るう今日ですが、みなさまはどうお過ごしでしょうか?

知的財産権、ODRの上昇、今回のコロナ関連での価格のつり上げなど、アカウントが停止(suspended, deactivated)される可能性は常に潜んでいます。

アカウント停止された際にはアマゾンに行動計画(Plan of Action)というものを提出し、チェックをされて、復活または書き直しの指示(とても抽象的な)を受けるというかたちになります。

この行動計画は1.問題の根本理由、2.問題解決のためにとった手段、3.将来的に同じ問題を繰り返さないための改善策という3つの構成で作成します。

行動計画作成時のポイントは、できるだけ問題のあったASINを特定してそれを軸に作成すること。該当するアマゾンのポリシーを熟読し理解した趣旨をつたえること。そしてなにより大切なことは感情的、主観的ではなく論理的にのべることです。

結論、行動計画の作成には調査、英文への翻訳などを考慮すると莫大な時間がかかります。さらに、せっかく時間をかけて作成したのにアマゾンから書き直しの指示を受けること(何度も提出するとアマゾンからの返信率が下がる)がセラーさんの中で相次いでいます。

弊社には留学経験から英語でのリサーチ能力や英文作成に長けているメンバーが揃っていて、今回のコロナ関連で依頼をうけたセラーさんのアカウントは、早ければ即日、内容によっては少し時間がかかったもの、無事すべて100%解除することができました。

もし、アカウント停止でお困りの方がいましたら、無料相談受け付けていますので是非弊社にご連絡ください!!

また、当スクールではアマゾン輸出に有益な情報をまとめたyoutubeチャンネルを開設いたしましたのでチャンネル登録よろしくお願いします。